ביטול מנוי
בטופס שבעמוד זה אפשר למסור לנו הודעת ביטול מנוי. אפשר למסור אותה גם בדואר אלקטרוני, בטלפון או בדואר רשום, כמפורט בהמשך העמוד.
מה חשוב לדעת
- הודעת ביטול נכנסת לתוקף בתוך 3 ימי עסקים מיום מסירתה, ואם נשלחה בדואר רשום, בתוך 6 ימי עסקים מיום מסירתה למשלוח. אם צוין בהודעה מועד מאוחר יותר, היא נכנסת לתוקף במועד זה. ממועד הביטול המסלול בתשלום אינו פעיל ולא ייגבה תשלום בעד השירות.
- החלק היחסי של התשלום בעד התקופה שלא נוצלה יוחזר בתוך 14 ימים. במנוי שנרכש בחנות האפליקציות ההחזר ישולם בהעברה לחשבון בנק שיימסר לנו.
- במנוי שנרכש ב-App Store או ב-Google Play, הודעת ביטול אלינו אינה עוצרת את חיובי החנות, ולכן מומלץ לבטל גם את החידוש בהגדרות המנויים של החנות. כל סכום שהחנות תגבה בעד תקופה שלאחר מועד הביטול יוחזר על ידינו במלואו.
- ביטול המנוי אינו מוחק את החשבון או את הנתונים.
הפירוט המלא מופיע בתנאי השימוש.
טופס הודעת ביטול
כדי שנוכל לאתר את החשבון, יש לציין את שם בעל החשבון ואת מספר הטלפון שבו מתחברים לשירות.
דרכים נוספות למסירת הודעת ביטול
בכל אחת מדרכים אלה מומלץ לציין את שם בעל החשבון ואת מספר הטלפון שבו מתחברים לשירות, כדי שנוכל לאתר את החשבון.
- דואר אלקטרוני
- support@baalhabayit.co.il
- טלפון
- 054-9095957
- דואר רשום
לכתובת המפורטת בסעיף 1.1 לתנאי השימוש.
הודעה שנשלחה בדואר רשום נכנסת לתוקף בתוך 6 ימי עסקים מיום מסירתה למשלוח, או במועד מאוחר יותר שצוין בה.